乐清新聚丰圆大酒店

乐清市柳青南路777号
温州 · 浙江省

预览所有图片

旅游资讯

航空公司与OTA合作

2019/9/26 10:35:00
对于航空公司来说,经营决策中较为重要的数据有以下三类:一是不同航点、不同航线的历史经营数据,用于航司的航线网络规划决策以及日常的收益管理参考;二是不同产品的销售数据,如两舱、中转联程、空铁联运等,用于支撑航司的产品设计及销售策略的制定;三是用户的画像及消费数据,用于航司做用户的精准营销以及拉新、留存、运营。对于很多中小司来说,以上自有数据是较为匮乏的。如果OTA可以向航司提供这些数据,对于航司的经营决策和业务发展都是很有帮助的。
在航司的眼里,OTA更多承担的是销售渠道的角色。OTA可以为航司的产品发展带来两方面好处:一是更加多元化的对客展示航司产品,突破现在以价格为中心的机票展示逻辑,对客呈现更加多元化、场景化的产品组合;二是通过OTA积累的用户数据策划更加精细的产品,并通过OTA进行动态营销,逐步实现航司一直向往的收益管理,即在合适的时间、合适的地点、以合适的价格、将合适的产品、卖给合适的人,充分挖掘每一笔订单的价值最大化,提升航司收益能力。
国内中小航空公司在会员运营中,不管是拉新,还是转化,都存在一定的问题。在会员这件事情上,如果航司能够向OTA借力,效果会比现在好很多。主要的优势有以下两点:一是基于OTA的数据分析,航司可以更好地做用户画像及运营策略的制定,以此决定将谁发展为会员、为他提供什么服务、以什么方式做好客户维系:二是航司可以更直观的通过OTA对客呈现会员的权益以及打通积分兑换的路径,提升积分兑换的入口和出口容量,做更多精准的会员营销以此提高航司积分的流动性和使用率、提升会员价值,培养航司用户的忠诚度。
对于OTA平台来说,持续提升品牌知名度和认可度是发展过程中的一个重要课题。除了传统的花钱砸广告、做媒体传播以外,其实OTA也可以整合航空公司的一些资源进行品牌营销。比如OTA可以在航司的飞机上做主题航班,这是一个品牌传播效率很高的场景,通过主题航班定向输出品牌价值;再比如OTA可以利用航司在机场的资源开展营销活动,在值机柜台、登机口等地方开展联合营销,以性价比更高的方式持续地传播品牌。
在航空公司利润率持续下滑的背景下,很多航司开始探索辅营业务作为新的利润增长点。但由于技术、流量、运营等各方面的阻碍,辅营收入难以实现大的突破和增长。因此,作为互联网出生的OTA来说,在这方面是具有天然优势的,而他们缺的正是航司手上的资源。如果OTA与航司达成合作共识,OTA可以利用自己的平台销售辅营产品,并且基于用户数据的分析做出更多精准的营销,挖掘用户的消费潜力,与航司一同经营辅营业务从而获得更多的收入,提升双方的盈利能力。
对于双方来说,在互相制约的同时进行更深层次的融合,其实是一件利大于弊的事情。航空公司是一个集运行、服务、营销等为一体的实业企业,OTA则是一个集技术、平台、营销等为一体的互联网企业。双方进行联姻,最终的落脚点只能是在营销层面,利用各自优势进行营销资源的整合,可以挖掘更多商业价值。

乐清新聚丰圆大酒店交通指南

温州龙湾国际机场 40公里 出租车 1小时 180元 温州火车站 30公里 出租车 40分钟 120元 乐清动车火车站 10公里 出租车 20分钟 40元 柳市车站 1.5公里 出租车 5分钟 10元 时代购物中心 8公里 出租车 15分钟 30元 中雁荡山风景区 10公里 出租车 20分钟 40元 乐清市中心 8公里 出租车 15分钟 30元

所属商业区:
酒店区域:乐清市
酒店地址: 浙江省 · 温州 · 乐清市 · 柳青南路777号

乐清新聚丰圆大酒店

乐清市柳青南路777号
温州 · 浙江省